AGB von Tranquillo

§1 Geltungsbereich & Verbraucherinformationen

Wir, die TRANQUILLO GmbH führen Deine Bestellung nach unseren zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB der TRANQUILLO GmbH in ihrer aktuellen Fassung stehen Dir auf unserer Website www.tranquillo-shop.de unter der Rubrik im Footer Bereich “AGB” zur Verfügung, die Du von dort auch speichern oder ausdrucken kannst.
Für die gesamte Geschäftsbeziehung gelten ausschließlich unsere AGB.
Die deutsche Sprache ist Verhandlungs- und Vertragssprache. Für alle Auslandsgeschäfte gelten ebenfalls ausschließlich die nachstehenden Bedingungen.
Deine Vertrags- und Bestelldaten sowie der Vertragstext werden von uns gespeichert, ein direkter Zugriff ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

Über unsere Homepage hast Du im Rahmen des Bestellvorgangs bevor Du auf “jetzt kaufen“ klickst, die Möglichkeit Eingabefehler vor Abgabe der Vertragserklärung zu erkennen und zu berichtigen, indem Du auf den unterlegten Button „Angaben ändern“ klickst.

§2 Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen TRANQUILLO und dem Kunden kommt durch die mit dem Angebot des Kunden übereinstimmende Annahme durch TRANQUILLO nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zustande.
Die durch TRANQUILLO im Rahmen des Online-Shops dargebotenen Leistungen stellen eine Aufforderung von Tranquillo an den Kunden zur Abgabe eines Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Mit dem Abschluss des Bestellvorganges gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Eine Bestellbestätigung durch TRANQUILLO stellt keine Annahme des Angebotes dar.
Der Vertrag wird durch Annahme des Angebotes durch TRANQUILLO wirksam geschlossen. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch eine Übermittlung einer Auftragsbestätigung in Textform (E- Mail).
Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. dies gilt auch bei Bestellung von Waren, dir nur ihrer Arte und ihren Merkmalen nach beschrieben sind (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unseren Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Ware verpflichtet.
Bestellungen liefern wir Dir innerhalb Deutschlands aus. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.

§3 Angaben im Online-Shop

Die im Online-Shop von TRANQUILLO enthaltenen produktbezogenen Angaben (z. B. Werbeabbildungen, Lieferzeit, Preisangabe) sind unverbindlich und stellen keine Eigenschaftsbeschreibung der jeweiligen Ware dar.
Die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten und Verfügbarkeiten beruhen auch auf den Angaben der Lieferanten von TRANQUILLO und beziehen sich auf die Werktage von Montag bis Freitag. Sie sind unverbindliche Aussagen über die voraussichtlichen Lieferzeiten und Verfügbarkeiten.
Sollte sich eine fehlerhafte Preisauszeichnung der im Online-Shop von TRANQUILLO angebotenen Ware zeigen, ist TRANQUILLO ungeachtet eines eventuell bestehenden gesetzlichen Anfechtungsrechtes berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dieser Rücktritt ist unverzüglich nach Kenntnis von diesem Rücktrittsgrund durch TRANQUILLO gegenüber dem Kunden zu erklären.

§4 Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von TRANQUILLO.

§5 Lieferung

Wir liefern im Inland vorrätige Ware innerhalb von spätestens 1-5 Werktagen nach Vertragsschluss an Dich aus. Bei der Zahlung per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto. Abweichende Lieferzeiten werden im Rahmen der Artikelbeschreibung benannt.
Bei Versand außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas dauert die Lieferung bei verfügbarer Ware regelmäßig 5-14 Werktage.
Wenn Du ein Produkt bestellst, dass gemäß Artikelbeschreibung verfügbar war, und wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne unser Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Dich unverzüglich informieren und Dir ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Du keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschst, werden wir ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Auch in diesem Fall besteht zudem das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Wir sind zu Teillieferungen bzw. -leistungen berechtigt, soweit hierdurch entgegenstehende Interessen nicht unzumutbar beeinträchtigt werden. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für Dich entstehen dadurch keine weiteren Kosten.
Die Lieferzeit verlängert sich angemessen, wenn die Lieferung durch höhere Gewalt beeinträchtigt wird. Höherer Gewalt stehen im Besonderen gleich, nachträgliche Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Aufruhr, Streik, Aussperrung, Betriebsstörung, Feuer, Naturkatastrophen, Transportbehinderung, Änderung der gesetzlichen Bestimmungen, behördliche Maßnahmen oder Verordnungen oder der Eintritt sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb unseres Willens liegen und bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Sollte einer der oben bezeichneten Fälle eintreten, werden wir Dich unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Besteht das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen länger als vier Wochen, bist Du zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche insbesondere auf Schadensersatz bestehen in diesem Falle nicht. Dies gilt nicht, soweit in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Zusicherungen oder wenn bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrlässigkeit oder wenn bei vertragstypischen vorhersehbaren Schäden aus rechtlichen Gründen zwingend gehaftet wird.

§6 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat, im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
Tranquillo GmbH
An der Schleife 7
01099 Dresden
Tel: +49 (0) 351 810633204
Fax: +49 (0) 351 810633229

E-Mail: bestellung@tranquillo-shop.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann kannst Du dieses Musterwiderrufsformular ausfüllen und an uns zurücksenden:

Tranquillo GmbH
An der Schleife 7
01099 Dresden
Tel: +49 (0) 351 810633204
Fax: +49 (0) 351 810633229

E-Mail: bestellung@tranquillo-shop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum ..____
 Unzutreffendes streichen.

§7 Preise

Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Versandkosten kommen gemäß der nachfolgenden Aufstellung unter §8 hinzu.
Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten erfolgt ausschließlich über den Avocado Store-Treuhandservice (vgl. Ziffer 3 der Nutzungsbedingungen der Avocado Store GmbH unter http://www.avocadostore.de/terms_of_use). 


Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum. Kommst Du mit der Kaufpreiszahlung in Verzug, haben wir das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten und von Dir die Herausgabe der noch nicht bezahlten Ware zu verlangen. Du bist verpflichtet, die noch nicht bezahlte Ware pfleglich zu behandeln.

§8 Versandkosten (Inland und Ausland)
Hier findest Du alle Informationen zu den Rücksendekosten und Porto- und Versandkosten für Lieferungen:

a) innerhalb der Bundesrepublik Deutschland: Für die Lieferung berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,95€. Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir versandkostenfrei.

b) nach Österreich: Für jede Lieferung berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,95€. Ab einem Bestellwert von 250,00€ liefern wir versandkostenfrei.

§9 Datenschutz, Werbung per E-Mail

Wir halten uns streng an den Datenschutz. Du stimmst der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch Deine Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Abwicklung Deiner Bestellung zu. Wir speichern Deine Bestell- und Adressdaten zur Nutzung im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner), für eventuelle Gewährleistungsfälle und für Produktempfehlungen gegenüber Kunden gemäß dem Inhalt unserer Datenschutzerklärung und der geltenden Gesetze zum Datenschutz.
§10Auskunfts-/Widerrufs- und Widerspruchsrecht nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Du hast ein Recht auf Auskunft sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Deiner in unseren Systemen gespeicherten Daten.

Du kannst zudem jederzeit gegen die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn eine Prüfung ergibt, dass Dein schutzwürdiges Interesse wegen Deiner besonderen persönlichen Situation das Interesse der verantwortlichen Stelle an der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung überwiegt. Dies gilt nicht, wenn eine Rechtsvorschrift zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung berechtigt oder verpflichtet.

Weiterhin hast Du grundsätzlich das Recht, eine von Dir zuvor erteilte Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Deiner personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Weitere Auskünfte oder Erläuterungen zum Datenschutz erteilt die betriebliche Datenschutzbeauftragte der Tranquillo GmbH, die Du unter der Adresse An der Schleife 7 in 01099 Dresden, oder per E-Mail an s.rimkus@tranquillo-shop.de oder telefonisch unter der Nummer +49 (0) 351 810633205 erreichen kannst. Wende Dich bitte ebenfalls an die Datenschutzbeauftragte, wenn Du Dein Widerspruchs- oder Widerrufsrecht nach dem BDSG ausüben möchtest. Unsere Datenschutzerklärung sowie unsere Cookie-Richtlinie findest Du auch auf unserer Website www.tranquillo-shop.de im Footer Bereich.
§11 Streitschlichtung, Änderung der AGB, Archivierung
1. Gemäß der EU- Rechtsvorschrift über die alternative Streitbelegung Art. 14 Abs. 1 ODR-VO stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online Streitbelegung (OS) bereit, die Du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr findest. TRANQUILLO ist weder verpflichtet noch bereit, an diesem Verfahren teilzunehmen.
2. Änderungen, dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden im Falle von laufenden Vertragsverhältnissen schriftlich, per Telefax oder per E- Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen binnen sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als vereinbart. Der Kunde wird auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens im Falle der Änderung der Nutzungsbedingungen gesondert hingewiesen.
3. Im Falle eines Widerspruches hat TRANQUILLO das Recht, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des geplanten Inkrafttretens der Änderung zu kündigen und zu beenden.
4. Du kannst auch zusätzlich die AGB sowie die Daten Deiner Bestallung einfach archivieren, indem Du entweder die AGB herunterlädst und die auf der letzten Seite des Bestellablaufes im Onlineshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Deines Browsers speichern oder Du wartest die automatische Bestellbestätigung ab, die wir Dir zusätzlich per Mail nach Abschluss Deiner Bestellung an die von Dir eingegebene E- Mailadresse zukommen lassen. Diese Bestellbestätigungs- Mail enthält noch einmal die Daten Deiner Bestellung und unsere AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Deinem E- Mail-Programm abspeichern.

§12 Schlussbestimmungen, Vertragssprache

12.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

12.3 Im Übrigen gelten die Nutzungsbedingungen der Nutzungsbedingungen der Avocado Store GmbH, die den Marktplatz www.avodacostore.de betreibt. Diese können (derzeit) unter http://www.avocadostore.de/terms_of_use eingesehen werden.
Stand Oktober 2020