AGB von The Slow Label

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im Webshop von The Slow Label unter www.theslowlabel.com (im Folgenden “der Webshop”) getätigt werden. Diese Bedingungen decken alle Kaufvereinbarungen ab, die ein Verbraucher online mit The Slow Label GmbH (im Folgenden “wir” oder “The Slow Label”) abschließt. Wir ermutigen unsere Käufer (im Folgenden “du” oder “der Kunde”), diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung des Webshops oder der Aufgabe einer Bestellung vollständig zu lesen. Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert und geändert werden. Bitte überprüfe sie vor jeder Bestellung, die du im Webshop aufgibst.

1. UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
Der Vertragspartner für alle Kaufvereinbarungen über den Webshop von The Slow Label unter www.theslowlabel.com ist The Slow Label GmbH. Wenn du Fragen hast, kannst du hier mit uns Kontakt aufnehmen.

Hauptsitz
The Slow Label GmbH
z. Hd. Anna-Laura Amenta
Schönhauser Allee 97
10439 Berlin
Deutschland

Weitere Informationen findest du in unserem Impressum.

Rücksendeadresse
The Slow Label
z. Hd. Moodja GmbH
Leipziger Straße 20
14612 Falkensee
Deutschland

2. VERTRAGSABSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Um eine Bestellung aufzugeben, musst du den Online-Einkaufsprozess verfolgen, indem du die gewünschten Waren in deinen virtuellen Warenkorb legst und den Einkaufsprozess auf der Checkout-Seite fortsetzt. Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung zu überprüfen, und dann auf “Bestellung abschließen” zu klicken, um zur gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet zu werden.

Mit Abschluss dieses Schritts gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wenn dein Angebot zum Kauf von uns empfangen wird, erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung (“Bestellbestätigungs-E-Mail”) an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Bitte beachte, dass dies nicht bedeutet, dass deine Bestellung akzeptiert wurde. Es dokumentiert lediglich den Eingang deiner Bestellung.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald deine Bestellung von The Slow Label angenommen wurde und eine Versandbestätigungs-E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Die Bestellung kann nur abgegeben werden, wenn der Kunde diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen der Box “ICH STIMME DEN BEDINGUNGEN UND DER RÜCKGABERICHTLINIE ZU” zugestimmt hat.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
Eine Bestellung ist sowohl für registrierte Kunden als auch für Gastkunden möglich.

3. PREISE & LAGERBESTAND
Gelegentlich können im Webshop Informationen enthalten sein, die Fehler oder Ungenauigkeiten aufweisen, insbesondere in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote und Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Ungenauigkeiten zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, wenn Informationen im Webshop zu einem beliebigen Zeitpunkt ungenau sind (auch nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast).

Wenn ein Artikel vor dem aktualisierten Status im Webshop ausverkauft ist, benachrichtigt The Slow Label den Kunden per E-Mail. Wir können dann einen alternativen Artikel vorschlagen oder die betreffende Bestellung stornieren und den Kaufbetrag vollständig erstatten. Wenn falsche Preisangaben im Webshop angezeigt wurden, hast du die Möglichkeit, den Artikel zum richtigen Preis zu kaufen oder die Bestellung zu stornieren. The Slow Label behält sich das Recht vor, einen Kaufvertrag zu stornieren, wenn Betrug vermutet wird.

Die Preise in unserem Webshop stellen den Gesamtpreis (einschließlich Mehrwertsteuer) dar, aber sie enthalten keine Lieferkosten. Diese werden während des Checkout-Prozesses separat angegeben, damit die Kosten vor Abschluss der Bestellung klar sichtbar sind.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, wie z. B. Zahlungsgebühren und Zollgebühren. Diese Kosten müssen vom Kunden getragen werden.

Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Versand & Rückgabe.

Bei weiteren Fragen zu Zollgebühren kannst du dich gerne an uns oder dein örtliches Zollamt wenden.

4. RABATTE & GUTSCHEINE
Wir behalten uns das Recht vor, Preise und rabattierte Artikel von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Gutschein- oder Rabattcodes gelten nur einmal pro Person (sofern nicht anders angegeben) und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums. Sie dürfen nicht kombiniert oder auf einen anderen Kauf übertragen werden. Gutscheine können nicht mit Rabattcodes erworben werden.

Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise Produktbündel zu einem ermäßigten Preis an. Wenn du zwei Artikel kaufst, die Teil eines Bundle-Angebots sind, erhältst du möglicherweise einen Rabatt auf einen oder mehrere dieser Artikel. Wenn du nur den nicht rabattierten Bundle-Artikel zurücksendest, wird der Rabatt auf den rabattierten Bundle-Artikel, den du behältst, ungültig. In diesem Fall wirst du nur den Betrag bis zur regulären Kosten des Artikels, den du behältst, erstattet bekommen.

5. ZAHLUNG
Die Zahlung ist derzeit nur in der im Webshop angegebenen Währung möglich, das ist der Euro (€). Die Zahlung kann mit Kredit- oder Debitkarten, Klarna (Sofort), Ideal oder PayPal durchgeführt werden. Die verfügbaren Zahlungsmethoden variieren je nach Standort und Versandziel.

Lies hier die Geschäftsbedingungen von Klarna.
Lies hier die Geschäftsbedingungen von PayPal.

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. Wenn die Zahlung aussteht, behält sich The Slow Label das Recht vor, den Versand anzu

halten, bis der volle Betrag eingegangen ist. Ein Kauf kann abgelehnt werden, wenn die Zahlung nicht erfolgt ist oder Betrug erkannt wird.

6. VERTRAGSGEGENSTAND
Die Art der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Online-Shop. Bilder auf der Website können die Produkte ungenau wiedergeben, insbesondere aus technischen Gründen. Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und können vom Produkt abweichen. Beschreibungen von Spezifikationen, Gewicht, Maßen und Leistung sind so genau wie möglich, können jedoch übliche Abweichungen aufweisen.

7. VERSANDPREISE & -ZEITEN
The Slow Label akzeptiert und bearbeitet Einkäufe in derselben Reihenfolge, in der sie im Webshop eingegangen sind. Die Lieferung der Waren erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Bearbeitungszeit beträgt zwischen 1-5 Arbeitstagen. Die Verpackung der Waren erfolgt durch unser Fulfillment-Center Moodja in Deutschland und der Versand erfolgt über DHL. Alle Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses angegeben, sodass die Kosten deutlich sichtbar sind, bevor du die Bestellung abschließt.

Du findest unsere Versandpreise und Lieferzeiten hier.

8. LIEFERUNG
Wenn eine an dich versandte Bestellung als undeliverable (nicht zustellbar) zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, dir eine Gebühr in Rechnung zu stellen, die die Versandkosten abdeckt.

Wenn deine Bestellung verzögert wird, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst die Bestellung stornieren und eine volle Rückerstattung erhalten, wenn du den neuen vorgeschlagenen Lieferzeitpunkt nicht akzeptierst. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, musst du die bestellten Artikel zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Alle versandten Artikel sind von The Slow Label bis zu einem bestimmten Betrag versichert. Solltest du Schäden am Paket feststellen, bevor du es öffnest, mach bitte ein Foto und melde dich so schnell wie möglich bei unserem Kundensupport: [email protected]. Artikel, die während des Transports beschädigt wurden, müssen zurückgeschickt werden und werden von The Slow Label kostenlos ersetzt.

Wenn du das Paket bereits geöffnet hast, als du den Schaden bemerkst, lies bitte Abschnitt “10. BESCHÄDIGTE PRODUKTE”.

9. RÜCKGABE & UMTAUSCH
Du hast immer das Recht, deine Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückzugeben oder umzutauschen. Um einen Artikel zurückzugeben, befolge bitte die Anweisungen auf unserer Seite Versand & Rückgabe.

Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung trägt der Kunde, wenn der Kunde die Bestellung mit kostenlosem Versand aufgegeben hat.
Wenn der Kunde für den Versand bezahlt hat, ist die Rücksendung kostenlos und alle Kosten werden von The Slow Label getragen.

Stelle sicher, dass die Artikel, die du zurückgeben möchtest, ungetragen, ungewaschen und ordentlich gefaltet sind und alle Etiketten für eine volle Rückerstattung enthalten sind. Du kannst gerne unsere Verpackung für den Versand deines Rücksendepakets wiederverwenden.

Bitte beachte, dass die Verantwortung für die Rücksendung bis zu ihrer Ankunft bei uns bei dir liegt. Daher empfehlen wir, dass die Rücksendung versichert und nachverfolgbar ist. The Slow Label erstattet den Preis des Artikels so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Artikel zurückgegeben und von uns empfangen wurde. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn deine Rücksendung nicht innerhalb des 14-Tage-Zeitraums erfolgt oder wenn die zurückgesandten Artikel nicht die ursprüngliche Qualität widerspiegeln, erstatten wir deine Bestellung nur mit einem Gutschein.

Aus hygienischen Gründen sind Bademode und Unterwäsche nicht rückgabefähig und nicht umtauschbar.

Wenn du deine Bestellung gegen eine andere Größe, Farbe oder Stil umtauschen möchtest, kannst du einfach eine neue Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben. Du kannst dich auch an unser Kundenserviceteam wenden, wenn du Hilfe benötigst!

10. BESCHÄDIGTE PRODUKTE
The Slow Label stellt sicher, dass alle Produkte vor dem Versand an unsere Kunden mehreren Qualitätskontrollverfahren unterzogen werden. Wir arbeiten hart daran, Beschädigungen oder Mängel in unseren Produkten zu vermeiden. Solltest du einen fehlerhaften Artikel erhalten, sende uns bitte eine E-Mail mit einem Foto des Mangels innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum.

Wenn der Mangel leicht behoben werden kann, werden wir dir die Möglichkeit geben, ihn zu deinem örtlichen Schneider zu bringen. Die Reparaturkosten übernehmen wir. Wenn du deinen Artikel lieber gegen einen neuen umtauschen möchtest, ersetzen wir deinen Artikel durch ein neues Muster des betreffenden Artikels, sofern eines verfügbar ist. Wenn ein neuer Artikel nicht verfügbar ist, erhältst du eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises des Artikels und der Rücksendekosten.

Wir erstatten dir so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Artikel zurückgegeben und von uns empfangen wurde und wir festgestellt haben, dass der Artikel beschädigt oder anderweitig mangelhaft ist. Die Mittel werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

11. WIDERRUFSRECHT
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns per E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

12. FARBBINDUNG
Wir können nicht garant

ieren, dass die im Webshop gezeigten Farben die Farben der Kleidungsstücke in der Realität widerspiegeln. Die Farben können je nach Computer- oder Handybildschirm und Einstellungen unterschiedlich dargestellt werden.

13. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

14. VORBESTELLUNGEN
Alle Vorbestellungen müssen vollständig bezahlt werden, wenn die Bestellung aufgegeben wird. Bitte beachte, dass das Versanddatum nur eine Schätzung ist und sich ändern kann. Im Falle einer erheblichen Produktions- oder Versandverzögerung werden wir dich per E-Mail benachrichtigen. Solltest du es dir anders überlegen, kannst du deine Vorbestellung jederzeit stornieren, solange es nicht innerhalb von 2 Tagen nach der angegebenen Versandzeit ist und die Bestellung noch nicht versendet wurde. Danach gilt unsere Standard-Rückgaberichtlinie.

Bestellungen, die ein oder mehrere Vorbestellungsartikel und ein oder mehrere Nicht-Vorbestellungsartikel enthalten, werden aufgeteilt und separat versendet. Leider können wir die bestellten Artikel in diesem Fall nicht kombinieren. Dies liegt an den Einschränkungen unseres (externen) Lagers.

15. GEWINNSPIELE
Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle von The Slow Label GmbH (im Folgenden “Veranstalter”) durchgeführten Gewinnspiele. Jeder Teilnehmer akzeptiert diese Teilnahmebedingungen durch die Teilnahme. Die Gewinnspiele des Veranstalters stehen in keiner Verbindung zu Meta. Sie werden in keiner Weise von Instagram oder Facebook gesponsert, befürwortet oder organisiert und begründen keine rechtlichen Ansprüche gegen das Unternehmen Meta. Alle Informationen im Zusammenhang mit den Wettbewerben werden ausschließlich vom Veranstalter zur Verfügung gestellt.

Jede natürliche Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, ist zur Teilnahme berechtigt. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen, die diese Teilnahmebedingungen verletzen oder sich einen Vorteil gegenüber anderen Teilnehmern verschaffen, indem sie den Wettbewerb unsachgemäß beeinflussen oder manipulieren. In diesen Fällen kann der Veranstalter Teilnehmer auch nachträglich vom Wettbewerb ausschließen, Preise zurückziehen und zurückfordern.

Die Teilnahme ist nur innerhalb des in der Wettbewerbsbeschreibung angegebenen Zeitraums möglich. Jeder Teilnehmer darf nur einmal an einem identischen Wettbewerb teilnehmen. Mitarbeiter des Veranstalters des Wettbewerbs sowie Mitarbeiter der an diesem Wettbewerb beteiligten Unternehmen und ihre direkten Verwandten sind von der Teilnahme am Wettbewerb ausgeschlossen. Unmittelbar nach Ablauf des Teilnahmezeitraums wird der Gewinner aus den Teilnehmern zufällig ausgewählt.

Eine Änderung oder Barzahlung des Preises ist ausgeschlossen. Der Preis ist nicht übertragbar.

Der Gewinner wird per E-Mail oder über Instagram Direct Message vom Veranstalter benachrichtigt. Jeder auf diese Weise benachrichtigte Teilnehmer ist verpflichtet, den Veranstalter innerhalb einer Woche nach Absendung der Benachrichtigung darüber zu informieren, ob er den Preis annimmt. Wenn der Veranstalter innerhalb dieses Zeitraums keine entsprechende Nachricht erhält, erlischt die Möglichkeit, den Preis anzunehmen, und der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen anderen Gewinner zu ermitteln.

Der Veranstalter verwendet die von den Teilnehmern im Rahmen der Teilnahme am Wettbewerb erhaltenen Daten zur Durchführung und Abwicklung des Wettbewerbs. Du kannst der Speicherung und Verwendung deiner Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, indem du eine E-Mail an: [email protected] sendest.

16. ABSCHLIESSENDE BESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der ungültigen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Es gilt das deutsche Recht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, für Lieferungen und Zahlungen sowie für alle Streitigkeiten

zwischen den Parteien Deutschland. Für Endverbraucher gilt der Erfüllungsort und Gerichtsstand am Sitz des Käufers.

Fragen oder Anmerkungen? Bitte kontaktiere uns hier!