Widerrufsbelehrung von Progetto QUID

Quid bietet seinen Kunden die “Zufrieden- oder Geld-zurück-Garantie” an. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen immer zufrieden sind, aber wenn Sie Ihre Meinung ändern erklären wir Ihnen hier, was Sie tun können, um ein Produkt zurückzusenden. Wie laut Gesetz. 52 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 206 (“Verbraucherschutzgesetz”) können Sie das Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Sie die auf shop.progettoquid.com erworbenen Produkte erhalten haben, in Anspruch nehmen.
Die Nutzung dieser Garantie ist einfach. Befolgen Sie einfach die folgenden Anweisungen:
Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine E-Mail an support@progettoquid.com und füllen Sie das “Rücksendeformular” aus, das Ihnen zugesandt wird.
Dann senden Sie die Produkte zusammen mit dem “Rücksendeformular” per Post oder Kurierdienst an folgende Adresse:
QUID SOZIALES KOOPERATIV
Via della Consortia 10 / D
37127 Verona (VR)
Italien
Das Widerrufsrecht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:
Die Produkte dürfen nicht verwendet, abgenutzt, gewaschen oder beschädigt worden sein.
Das Identifikationsetikett muss noch an den Produkten angebracht sein.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand (unbeschädigt, beschädigt oder verschmutzt) in einwandfreiem Zustand verpackt sein und mit sämtlichem Zubehör und sämtlichen Unterlagen versehen sein.
Die Produkte müssen das Transportdokument (in der Originalverpackung vorhanden) enthalten, damit Quid den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Name, Nachname und Adresse).
Wenn Sie alle erforderlichen Quid-Bedingungen gem. Gesetz 56 des Verbraucherschutzgesetzes erfüllen, erstattet Quid den Preis der gekauften Produkte vollständig zurück.
Erst nachdem Quid Ihre Rücksendung erhalten und geprüft hat, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind, erhalten Sie eine Rückerstattung.
Die tatsächliche Zeit für die Wiedergutschrift oder Rückgabe der Beträge, die Sie für den Kauf der Produkte bezahlt haben, hängt von den verwendeten Zahlungsmethoden ab.
Produkt wechseln
Wenn Sie die Größe des gekauften Artikels ändern möchten, können Sie dies innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts tun.
Senden Sie dazu eine E-Mail an support@progettoquid.com und füllen Sie das “Größenänderungsformular” aus, das Ihnen zugesandt wird.
DIE GRÖSSENÄNDERUNG IST KOSTENLOS
Bei einem Farbwechsel werden die Kosten für den Versand dem Kunden in Rechnung gestellt, der das Produkt zusammen mit dem “Änderungsformular” an folgende Adresse senden muss:
QUID SOZIALES KOOPERATIV
Via della Consortia 10 / D
37127 Verona (VR)
Italien
Der Umtausch kann durchgeführt werden, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:
Die Produkte dürfen nicht verwendet, abgenutzt, gewaschen oder beschädigt worden sein.
Das Identifikationsetikett muss noch an den Produkten angebracht sein.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand (unbeschädigt, beschädigt oder verschmutzt) in einwandfreiem Zustand verpackt sein und mit sämtlichem Zubehör und sämtlichen Unterlagen versehen sein.
Die Produkte müssen das Transportdokument (in der Originalverpackung vorhanden) enthalten, damit Quid den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Name, Nachname und Adresse).
Erst nachdem Quid das zu ändernde Produkt erhalten hat und überprüft hat, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind, erhalten Sie das gewünschte Produkt.
Sie können die Größe und / oder Farbe eines Elements nur einmal ändern.
Schlechtes oder falsches Produkt
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts an unseren Kundenservice (support@progettoquid.com. Beschreiben Sie das Problem des Produkts und fügen Sie ein Bild hinzu, das den Fehler aufdeckt.
Unsere Qualitätskontrollabteilung prüft den Zustand des Artikels, sobald er in unserem Lager ankommt, und wir senden Ihnen ein neues Kleidungsstück ohne Mängel zu.
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte erhalten haben, die Sie bestellt haben, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die Kosten für die Abholung fehlerhafter oder fehlerhafter Produkte und die Rücksendung der korrekten Produkte trägt Quid.