AGB von LUNA VIVA

1. Geltung der AGB

Diese allg. Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle auf der Homepage von Luna Viva aufgeführten Produkte, Lieferungen und Leistungen. Allg. Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich nicht Vertragsinhalt, auch wenn ihnen seitens Luna Viva nicht ausdrücklich widersprochen wird. Für den Fall, dass der Kunde die nachfolgenden allg. Geschäfts- und Lieferbedingungen nicht gelten lassen will, hat er dies vorher schriftlich Luna Viva anzuzeigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen ins Ausland sind nur nach Absprache möglich.

2. Zustandekommen des Vertrages

Bei unserem Internetangebot handelt es sich nicht um ein Angebot im Rechtssinne, sondern eine Einladung zum Angebot. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung (Angebot) durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung oder durch sonstige Erklärung annehmen. Der Kunde erhält von Luna Viva nach Bestellung per E-Mail eine Eingangsbestätigung, in der auch über das Widerrufsrecht belehrt wird. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Angebots. Luna Viva ist zur Annahme der Bestellung des Kunden nicht verpflichtet. Wird Luna Viva eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilt Luna Viva dies dem Kunden mit.

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Der Kunde kann die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

3. Lieferung/Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferbedingungen. Die Lieferzeiten sind produktabhängig. In der Regel verlässt die gekaufte Ware aber innerhalb von bis zu 3 Werktagen Luna Viva. Bei größeren Bestellungen und insbesondere Kleinserien hängt die Lieferzeit vom Einzelfall ab. Da es sich bei den Produkten ausschließlich um Handarbeit aus Mexiko handelt, kann es in gewissen Fällen zu einer Lieferzeit von bis zu 6 Wochen kommen. Der Kunde erhält in diesem Fall Benachrichtigung über die Lieferzeit. Diese Termine und Fristen verstehen sich als voraussichtliche Lieferzeiten bzw. Regellieferzeiten solange der Vorrat reicht.

Sollten nach einer Bestellung Lieferverzögerungen auftreten oder das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar sein, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und Ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, werden wir ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und Lieferschwierigkeiten der Hersteller hat der Verkäufer nicht zu vertreten. Bei nicht zu vertretender Unmöglichkeit sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Daraus kann der Kunde keine Schadensersatzansprüche herleiten.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse oder Überweisung erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.

4. Preise und Zahlungsmethoden

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise, für die Produkte und die zzgl. zu zahlenden Versandpreise, enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer. Die Bezahlung der Waren erfolgt bar bei Selbstabholung, durch Vorkasse per Überweisung oder per Nachnahme. Luna Viva behält sich nach dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.

Im Falle einer vorangegangenen Rücksendung von Lieferteilen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden. Bei Zahlung per Nachnahme wird der Kaufpreis (ohne Nachnahmegebühren) zurückgegebener Ware erstattet. Dazu hat der Kunde die Bankverbindung mitzuteilen.

Sollte der Kunde mit der Zahlung in Verzug geraten, behält sich Luna Viva vor, Mahngebühren in Höhe von 4,00 Euro in Rechnung zu stellen. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtet sich der Kunde darüberhinaus zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die Luna Viva durch zweckentsprechende Verfolgung der Ansprüche entstehen. Zu den Kosten der Forderungseinziehung gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht auch alle außergerichtlichen (tarifmäßigen) Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Luna Viva.

6. Datenschutz & Gläubigerschutz

Ausführliche Informationen zu Verschlüsselung und Datenschutz erhalten Sie unter dem Punkt Datenschutzerklärung (siehe dort). Selbstverständlich werden generell alle personenbezogenen Daten streng vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.

Über die oben beschriebenen Zwecke hinaus, verwenden wir die uns überlassenen Daten für eigene Werbezwecke, wenn Sie unseren kostenlosen Newsletter abonniert haben. Sie können jederzeit der weiteren Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck durch einfache Mitteilung an Luna Viva (Kontakt: eshop@luna-viva.com) widersprechen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (" Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies ", Textdateien , die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um die Benutzung der Website analysieren zu können. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert . Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung wird Google das letzte Oktett der IP-Adresse für die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum abschneiden / anonymisieren. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse gesendet und Server von Google in den USA verkürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen zum Zwecke der Auswertung Ihrer Websitenutzung benutzen, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Websitenutzung und der Internetnutzung an den Anbieter der Website zu leiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammenführen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie dies tun, sind Sie nicht in der Lage, die volle Funktionalität dieser Website nutzen können. Darüber hinaus können Sie die Google-Sammlung und Nutzung von Daten (Cookies und IP-Adresse) durch das Herunterladen und die Installation der Browser-Plug-in unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB verhindern.

Weitere Informationen über die Bedingungen und Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/gb.html oder http://www.google.com/intl/de_DE/analytics/privacyoverview.html. Bitte beachten Sie, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code ergänzt " gat._anonymizeIp ();" , um eine anonymisierte Erfassung von IP- Adressen (sog. IP – Masking) zu gewährleisten.

7. Widerrufsrecht und Rücksendung

Über ein etwaiges Widerrufsrecht informiert Sie die jeder Bestellung beiliegende Widerrufsbelehrung sowie die auf unserer Homepage separat abrufbare Widerrufsbelehrung (siehe dort). Vor Annahme des Kaufangebots senden wir Ihnen die Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 100 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

8. Gewährleistung und Sonstiges

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Eine Aufrechnung gegenüber der Kaufpreisforderung ist dem Kunden nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen möglich.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allg. Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr tritt an die Stelle der nichtigen Bestimmungen dasjenige, was dem gewollten Zweck am nächsten kommt. Nebenabreden sind nicht getroffen. Vertragsergänzungen entfalten nur Wirksamkeit, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, also der Kunde kein Verbraucher ist, der Sitz von Luna Viva in Schorndorf, Deutschland.

9. Urheberrecht

Die Webseite ist Eigentum von Luna Viva, Schorndorf und wird von dieser betrieben.


GENERAL TERMS AND CONDITIONS

1. Validity of the terms and conditions


These general terms and conditions apply to all products, deliveries and services listed on the homepage of Luna Viva. General terms and conditions of the customer are expressly not part of the contract, even if they are not expressly contradicted by Luna Viva. In the event that the customer does not want to accept the following general terms and conditions, he must first notify Luna Viva in writing. Our terms and conditions apply to shipping within the Federal Republic of Germany. Deliveries abroad are only possible after an arrangement.




2. Conclusion of the contract


Our Internet offer is not an offer in the legal sense, but an invitation to the offer. The purchase contract is concluded when we accept your order (offer) by delivery of the goods or by the notification of delivery or by any other explanation. The customer receives an acknowledgment of receipt from Luna Viva by e-mail, in which the right of revocation is also informed. This confirmation of receipt is not yet an acceptance of the offer. Luna Viva is not obliged to accept the customer’s order. If Luna Viva does not execute an online order, Luna Viva will inform the customer.



The contract text will not be stored by us and can not be retrieved after the completion of the order process. The customer can print the data after immediately after the sending of the order.

3. Delivery / shipping costs


The terms of delivery specified at the time of ordering apply. The delivery times are product dependent. Usually, however, the purchased goods leave Luna Viva within 5 working days. For larger orders and small series in particular, the delivery time depends on the individual case. In this case, the customer receives notification of the delivery time. These dates and deadlines are estimated delivery times or regular delivery times while stocks last.


If delivery delays occur after an order, or the ordered product is no longer available, because we are not supplied with this product by our suppliers without own fault, we can withdraw from the contract. In this case, the customer will be informed immediately and possibly suggest the delivery of a comparable product. If no comparable product is available or the customer does not wish to receive a comparable product, we will immediately refund any compensation already paid.



Delivery delays due to events that make the delivery considerably more difficult or impossible for the manufacturer, are not the responsability of the seller. In case of impossibility of the delivery, we are entitled to withdraw from the contract. From this, the customer can not derive any claims for damages.



If you select the payment method in advance or bank transfer, the shipping starts only after the receipt of the customer payment.




4. Prices and payment methods


The prices stated at the time of ordering apply. All prices quoted are subject to VAT.
The payment in cash has to be done when the customer collects the articles in person.
Luna Viva reserves the right to exclude certain payment methods, following the outcome of a credit check.



In case of a previous return of delivery parts, the invoice amount can be reduced accordingly. When paying by cash on delivery, the purchase price (excluding COD charges) of returned goods will be refunded. For this the customer has to give us the details of his bank account.


If the customer is in default of payment, Luna Viva reserves the right to charge dunning fees of 4.00 Euro. In the case of default of payment, the customer commits moreover to the replacement of all costs, expenses and out-of-pocket expenses incurred by Luna Viva through appropriate pursuit of the claims. The costs of debt recovery include, without prejudice to a procedural cost compensation, all extrajudicial (rate standard ) costs of a licensed collection agency and a lawyer.




5. Retention of article


The goods remain the property of Luna Viva until full payment.




6. Privacy & Creditors Protection


Detailed information on encryption and data protection can be found under the Privacy Policy (see there). Of course, all personal data will be treated strictly confidentially and your legitimate concerns will be strictly taken into account in accordance with the legal requirements.



In addition to the purposes described above, we use the data provided to us for our own advertising purposes, if you have subscribed to our free newsletter. You may at any time object to the further use of your data for this purpose by simply notifying Luna Viva (contact: eshop@luna-viva.com).



This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google Inc. (“Google”). Google Analytics uses so-called “cookies”, text files that are stored on your computer in order to analyze the use of the website. The information generated by the cookie about your use of this website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. If IP anonymization is activated, Google will truncate / anonymise the last octet of the IP address for the Member States of the European Union and other contracting states to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be sent and Google’s servers shortened to US.

On behalf of the operator of this website, Google will use this information for the purpose of evaluating your website use, to compile reports on website activity for website operators and to forward other website and website usage services to website providers. Google will not merge your IP address with other Google data. You can prevent the installation of cookies by setting your browser software accordingly. Note, however, that if you do so, you will not be able to use the full functionality of this website. In addition, you can stop use the Google collection and use of data (cookies and IP address) by downloading and installing the browser plug-in under the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB



For more information about the terms and conditions and privacy policy, please visit http://www.google.com/analytics/terms/gb.html or http://www.google.com/intl/en_US/analytics/privacyoverview.html. Please note that on this website Google Analytics adds the code “gat._anonymizeIp ();” to ensure the anonymous collection of IP addresses (so-called IP masking).




7. Right of withdrawal and return


You will be informed about a possible right of revocation with the cancellation policy which is enclosed in each order and with the retrievable cancellation policy (see there), that you can read on our homepage. Before accepting the purchase offer, we will send you the cancellation policy by e-mail. In the case of a cancellation, the customer has to bear the costs of the return, if the delivered goods correspond to those ordered and if the price of the goods to be returned does not exceed 40 euros, or if the customer still has at the time of cancellation at a higher price, not provided the compensation or a contractually agreed part payment.




8. Warranty and miscellaneous


Unless agreed otherwise, the statutory warranty provisions apply.



An offsetting against the purchase price claim is only possible for the customer with a recognized or legally established counterclaim.

Should individual provisions of these General Terms and Conditions be or become wholly or partially invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

On the contrary, what comes next in the place of the invalid provisions comes closest to the intended purpose. Additional agreements are not made.

Contractual supplements will only be effective, if confirmed in writing.
Jurisdiction is, as far as legally permissible, ie the customer is not a consumer, the seat of Luna Viva in Schorndorf, Germany.




9. Copyright


The website is owned and operated by Luna Viva, Schorndorf.