Widerrufsbelehrung von KOMODO

Rücksendungen und Rückerstattungen

Sie können alle Waren für Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung zurückgeben.

Alle Artikel müssen in Originalverpackung mit den Swingtags zurückgegeben werden.
Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus, das bei Ihrer Bestellung mitversandt wurde.

Stornierung eines Artikels

Gemäß den britischen Fernabsatzbestimmungen haben Sie das Recht, den Vertrag über den Kauf eines Artikels innerhalb von sieben Arbeitstagen nach der Lieferung zu widerrufen.

Wir bedauern jedoch, dass wir Stornierungen von Bestellungen nicht akzeptieren können, wenn der Artikel getragen wurde, nicht im Originalzustand oder ohne alle seine Verpackungen und Etiketten ist.

Im Falle von Unterwäsche, Dessous und Badebekleidung können diese, sofern sie nicht fehlerhaft sind, nur dann storniert werden, wenn sie ungetragen sind, ihre Hygienestreifen angebracht sind und falls sie anprobiert wurden, dies beim Tragen vorhandener Unterwäsche geschah.

Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen sind Ohrringe das einzige Produkt, das unter keinen Umständen erstattet oder umgetauscht werden kann.

Um diesen Vertrag zu kündigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe des Grundes für die Rückgabe als “Vertragskündigung”. Bitte verpacken Sie den betreffenden Artikel sicher und senden Sie ihn zusammen mit dem Original-Lieferschein an uns, sodass wir ihn innerhalb von sieben Arbeitstagen nach dem Datum der Lieferung an Sie erhalten.

Zu Ihrem Schutz empfehlen wir Ihnen dringend, einen Zustelldienst oder einen Kurierdienst zu beauftragen, der einen Liefernachweis anbietet. Der Einlieferungsnachweis ist kein Empfangsnachweis, und alle Waren bleiben in der Verantwortung des Kunden, bis sie bei Komodo eingehen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich sind, es sei denn, wir haben den Artikel irrtümlich an Sie geliefert oder der Artikel ist fehlerhaft.

Diese Rückgaberichtlinien beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Wenn Sie weitere Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte hier : KONTAKT KUNDENSERVICE oder rufen Sie uns an unter +44 (0)207 7223523