AGB von gust.
AGB von gust.
Betreiber des Online-Shops (im Folgenden “E-Shop” oder “Online-Shop” genannt) auf der Internet-Domain www.gust.sk (im Folgenden “Internet-Domain” genannt) ist:
Grundlegende Daten
Farbiss s.r.o.
Imre Madácha 2040/26 929 01 Dunajská Streda
E-Mail: [email protected]
Informationen zur Rechnungsstellung:
Imre Madácha 2040/26 929 01 Dunajská Streda
Registriernummer: 50 260 821
MwSt.-Nummer: 2120264333
Das Unternehmen ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Das Unternehmen ist beim Bezirksgericht Trnava, Sek. Sro, vl.č. 45385/T
Die Aufsichtsbehörde für den Verbraucherschutz ist die SOI-Inspektion für die Region Trnava,
Pekárska 23, 917 01 Trnava 1.
Grundlegende Bestimmungen
Verkäufer ist die Firma Farbiss, die bei Abschluss und Durchführung des Kaufvertrages im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit im eigenen Namen und auf eigene Rechnung handelt und über den Online-Shop Waren und Dienstleistungen verkauft.
Der Kunde ist die natürliche oder juristische Person, die Waren über den Online-Shop kauft.
Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für die sofortige Verfügbarkeit aller aufgeführten Waren. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Käufer darüber informiert, und falls der Käufer mit einem Ersatztermin nicht einverstanden ist, werden bereits gezahlte Beträge innerhalb eines angemessenen Zeitraums auf das Konto des Käufers zurückerstattet.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Waren, der auf einer vom Verkäufer betriebenen E-Commerce-Website angezeigt wird, jederzeit anzupassen. Eine Änderung des Warenpreises gilt nicht für Kaufverträge, die vor der Preisänderung geschlossen wurden, auch wenn die Ware noch nicht geliefert wurde.
Grundlegende Bestimmungen
Der Kunde kann beim Verkäufer über den auf der Internetdomäne betriebenen E-Shop Waren bestellen.
Der Kunde schließt die Bestellung ab, indem er auf die Schaltfläche “Bestellen” klickt. Vor dem Versand hat der Kunde einen Link zu diesen AGB, und bei der Bestellung bestätigt der Kunde die Kenntnisnahme und Zustimmung zu diesen AGB.
Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er auch die Möglichkeit hatte, diese zu lesen:
die Merkmale der Waren
den an den Verkäufer zu zahlenden Gesamtpreis
Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, wird sie im System des E-Shops registriert und gleichzeitig vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet:
Auftragsbestätigung mit Informationen über die bestellte Ware (die Bestätigung enthält die Bestellnummer, die Bezeichnung und die Spezifikation der Ware, den Preis der Ware und die Lieferkosten (Porto), die Zahlungsweise, die voraussichtliche Lieferzeit der Ware, den Ort, an den die Ware geliefert werden soll, die Angaben zum Verkäufer oder andere Informationen
einen Link zu dem Formular, mit dem der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann;
die AGB in der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden gültigen und wirksamen Fassung
einen Link zum Reklamationsverfahren des Verkäufers.
Mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail gilt der Kaufvertrag als geschlossen.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die richtige Art und Menge von Waren zum vereinbarten Preis gemäß der Bestellung zu liefern, und der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis zu zahlen.
Stornierung der Bestellung.
Der Käufer hat das Recht, eine unbezahlte Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 12 Stunden nach Versand per E-Mail an [email protected] unter Angabe der Bestellnummer zu stornieren.
Der Verkäufer hat das Recht, eine Bestellung zu stornieren, wenn die Ware nicht mehr hergestellt werden kann, z.B. aufgrund von Materialmangel. Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich über die Stornierung des Auftrags informieren.
Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers
Der Verkäufer muss:
die Ware in der vereinbarten Menge, Qualität und Zeit auf der Grundlage der durch Annahme bestätigten Bestellung an den Käufer zu liefern und sie für den Transport so zu verpacken oder auszustatten, wie es für ihre Erhaltung und ihren Schutz erforderlich ist
dem Käufer spätestens zusammen mit der Ware in schriftlicher oder elektronischer Form alle für die Abnahme und Nutzung der Ware erforderlichen Unterlagen zu übergeben
Der Käufer ist dazu verpflichtet:
dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis innerhalb der vereinbarten Frist zu zahlen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware
die bestellten und gelieferten Waren in Empfang zu nehmen
der Käufer hat Anspruch auf Lieferung der Waren in der Menge, der Qualität, dem Zeitpunkt und dem Ort, die von den Parteien vereinbart wurden
Rücksendung von Waren
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurückzutreten, d.h. er hat das Recht, die bezahlte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Auftragsbestätigung zurückzugeben. Da die Lieferzeiten bei uns manchmal länger sind, können Sie die Ware innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Waren, die auf besonderen Wunsch des Käufers angefertigt wurden (Verlängerungen, Verkürzungen, Schnittänderungen oder Sonderanfertigungen).
Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer per E-Mail darüber zu informieren, dass er sich für die Rücksendung der Ware entschieden hat.
In der Nachricht muss er die Auftragsnummer, seine Adresse und seine Kontonummer angeben. Nach Genehmigung durch den Verkäufer sendet der Käufer die Ware an die Adresse des Verkäufers.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den für die zurückgegebenen Waren gezahlten Betrag zu erstatten, einschließlich der Portokosten, die dem Käufer für die Lieferung der Waren in Rechnung gestellt wurden.
Bei der Rücksendung beschädigter oder abgenutzter Waren ist der Verkäufer berechtigt, nach Erstattung des Kaufpreises vom Käufer einen Betrag für die Beschädigung der Waren zu verlangen, der sich nach dem Ausmaß der Beschädigung bemisst.
Rücktritt vom Kaufvertrag
Wird der Kaufvertrag im Wege der Fernkommunikation (Online-Shop) geschlossen, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall setzt sich der Verbraucher mit dem Verkäufer in Verbindung und teilt ihm vorzugsweise schriftlich mit, dass er den Vertrag widerruft, wobei er die Bestellnummer, das Kaufdatum und die Kontonummer für die Erstattung angibt.
Der Widerruf muss spätestens am letzten Tag der 7-Tage-Frist eingehen. In besonderen Fällen kann die Rückgabefrist unter Berücksichtigung der Umstände verlängert werden, jedoch nicht über 14 Tage ab dem Datum der Lieferung hinaus. Diese Bestimmung des Gesetzes ist jedoch nicht als Option für die unentgeltliche Ausleihe von Waren auszulegen.
Im Falle einer Rücksendung trägt der Verkäufer die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Portokosten.
Mit dem Rücktritt vom Vertrag werden alle vom Kunden im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss geleisteten Zahlungen, insbesondere der Preis einschließlich der Kosten der Lieferung, an den Kunden zurückerstattet. Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, wenn der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste normale Versandart gewählt hat. Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung beim Verkäufer auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, auf dem der Kunde gezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Zahlungsweise vereinbart, und zwar ohne dass hierfür zusätzliche Gebühren anfallen.
Der Kunde erhält die Zahlung für die Waren erst dann, wenn die zurückgesandten Waren an die Adresse des Verkäufers zurückgesandt wurden oder wenn er den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden oder an die Adresse des Verkäufers zu bringen. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurückgesandt werden.
Beschwerdeverfahren
Wenn Sie eine Reklamation über im Online-Shop www.gust.sk gekaufte Waren vorbringen möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an [email protected]. Der Verkäufer haftet für Mängel, die die Ware beim Empfang durch den Käufer aufweist.
Unbeschädigte Waren fallen nicht unter die Garantie. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Garantie gilt nicht für Waren, die durch normalen Verschleiß, Nichtmeldung von Schäden bei Erhalt, nachlässige oder unsachgemäße Behandlung der Waren oder Nichtbeachtung von Wartungsanweisungen beschädigt wurden.
Bitte senden Sie die reklamierte Ware zusammen mit einem Formular mit einer Beschreibung des Mangels an Farbiss s.r.o., Imre Madácha 2040/26, 929 01, Dunajská Streda, Slowakei. Bitte senden Sie uns die zurückgesendete Ware nicht per Nachnahme, sondern per Einschreiben mit einer Tracking-Nummer. Wir akzeptieren keine Waren, die per Nachnahme verschickt werden.
Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail bestätigen und in dieser E-Mail die Art der Bearbeitung der Reklamation angeben.
Haben der Verkäufer und der Käufer eine Rückerstattung vereinbart, so hat der Verkäufer diese nach Erhalt der reklamierten Ware auf das Konto des Käufers zu leisten, einschließlich der Portokosten, sofern diese auf den Warenpreis angerechnet werden, und spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware.
Während der Garantiezeit hat der Käufer das Recht auf kostenlose Reparatur der beschädigten Ware, auf Ersatz der reklamierten Ware oder auf Rückerstattung des Kaufpreises.
