AGB von ALOANA

1.Allgemeines, Geltungsbereich der AGB


Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns, der Aloana GmbH, nachfolgend ALOANA genannt, und dem Endverbraucher; und regeln den Erwerb von Waren über den ALOANA Avocadostore-Shop. Unser Onlineangebot richtet sich ausschließlich an Endkunden. Endkunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
 Ihre Bestellung wird von uns aufgrund unserer AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung ausgeführt. Für die gesamte Geschäftsbeziehung gelten ausschließlich unsere AGB. Durch die Abgabe einer Bestellung über den ALOANA Avocadostore-Shop, stimmen Sie unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. 
Vertragspartner bei Bestellungen über den ALOANA Avocadostore-Shop ist die Firma Aloana GmbH, Sonnhaldenstraße 21, 78166 Donaueschingen, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführerin Lilli Juette (nachfolgend „Verkäufer“). 
Die deutsche Sprache ist Verhandlungs- und Vertragssprache.

Email: [email protected]
 – Registergericht Amtsgericht Freiburg HRB-727093 -

Im Falle eines Vertragsabschlusses kommt der Vertrag mit der Aloana GmbH zustande.

2. Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags


Das Angebot in unserem ALOANA Avocadostore-Shop stellt ein Angebot an Sie dar, einen Kaufvertrag mit uns zu schließen. Sie können über unseren ALOANA Avocadostore-Shop eine Bestellung abgeben. Der Vertrag kommt mit der Annahme Ihrer Bestellung zustande, die wir nach Übermittlung einer Bestelleingangsbestätigung gesondert erklären, spätestens jedoch mit der Lieferung der bestellten Artikel. Im Übrigen gelten die Nutzungsbedingungen der Avocado Store GmbH, die den Marktplatz www.avodacostore.de betreibt. Diese können (derzeit) unter http://www.avocadostore.de/terms_of_use eingesehen werden.
 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen.
 Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken der Grafik [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Betätigen des Buttons [x] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Ihr Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse]. Im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs geben Sie als angemeldeter Benutzer zunächst Ihre Login-Daten ein. Als nicht angemeldeter Nutzer müssen Sie sich bei Avocadostore zunächst registrieren; klicken Sie hierfür auf [jetzt registrieren] und geben auf der nächsten Seite Ihre Kontaktdaten ein. Für die Registrierung gelten ausschließlich die Nutzungsbedingungen der Avocado Store GmbH, die Sie während des Registrierungsvorganges einsehen können. Nach Anmeldung bzw. Registrierung können Sie die Bestellung fortsetzen, indem Sie die Lieferadresse eingeben und die gewünschte Zahlungsart auswählen. Gleichzeitig können Sie auf dieser Seite alle Angaben nochmals überprüfen und korrigieren, löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie den Button [Kaufen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung. Wir bzw. der Portalbetreiber Avocadostore schicken Ihnen daraufhin binnen 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung eine Bestätigung über den Bestelleingang bzw. den Auftrag per E-Mail zu.
 ALOANA ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Ihr Vertragsangebot innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang des Angebots bei ALOANA anzunehmen. Sollte Ihr Angebot innerhalb von 14 Kalendertagen nicht angenommen werden, gilt es als abgelehnt.
 Der Vertrag kommt erst durch die Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie, welche identisch mit unserer Versandbestätigung ist, und spätestens mit der Lieferung der Ware zustande.

3. Speicherung des Vertragstextes

Wir bzw. der Portalbetreiber von Avocadostore speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.

4. Lieferung und Warenverfügbarkeit


ALOANA liefert im Inland die vorrätige Ware innerhalb 1-5 Werktagen an Ihre angegebene Lieferadresse mit dem Versandunternehmen DHL aus.
 Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. 
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
Wird die Lieferung durch höhere Gewalt beeinträchtigt, verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Hierüber werden wir Sie in Kenntnis setzen.
 Sobald die Ware an DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandmitteilung durch den Avocadostore, die einen Link zur Sendungsverfolgung beinhaltet. Mit der DHL Trackingnummer können Sie jederzeit den Sendungsstatus Ihrer Bestellung einsehen.
Vorzeitige Lieferungen und Teillieferungen sind zulässig, soweit sie im Rahmen des für den Kunden Zumutbaren liegen. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, werden Sie von uns informiert. Sollten Sie Artikel bestellen, die ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sind, werden wir Sie auch hier in einer separaten E-Mail informieren.
 Ein Vertrag über nicht lieferbare Ware kommt nicht zustande.

5. Preise und Versandkosten


Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

5.1. Versandkosten
 innerhalb Deutschlands

Für die Bestellungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland berechnen wir EUR 4,90. Ab einem Bestellwert von EUR 80,- verschicken wir versandkostenfrei.
ALOANA teilt Ihnen die anfallenden Versandkosten im Bestellformular mit.
 Der Versand der Ware erfolgt über die Aloana GmbH.

6. Zahlungsbedingungen


Die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten erfolgt ausschließlich über den Avocado Store-Treuhandservice (vgl. Ziffer 3 der Nutzungsbedingungen der Avocado Store GmbH unter http://www.avocadostore.de/terms_of_use).

7. Eigentumsvorbehalt


Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren Eigentum der Aloana GmbH. Sie sind verpflichtet uns bei einer Pfändung der Ware oder sonstigen Eingriffen eines Dritten unverzüglich schriftlich zu informieren. Der Dritte muss auf das Vorbehaltseigentum von Aloana GmbH hingewiesen werden.

8. Urheberrechte


Die Produkte, Bilder, Designs, Logos und Motive, welche wir verwenden oder verkaufen, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung, Veröffentlichung und Vervielfältigung ist nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung zulässig.

9. Widerrufsrecht


Sie als Verbraucher/in haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir möchten Sie nachfolgend über den Umfang des Widerrufsrechtes informieren.

Widerrufsbelehrung


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Sollte ein Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vorliegen, an dem Tag an dem Sie oder eine von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
 – Aloana GmbH
 – Sonnhaldenstr. 21
 – 78166 Donaueschingen
 – Deutschland
 – E-Mail: [email protected]
 – mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Retouren immer an folgende Adresse senden:
APU KUNTUR GmbH
c/o ALOANA
August-Borsig-Strasse 9
78467 Konstanz

Muster Widerrufsformular


An APU KUNTUR GmbH c/o ALOANA | August-Borsig-Strasse 9 | 78467 Konstanz | 
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
_______________________________________________
_______________________________________________
Bestellt am ___________________ () /erhalten am _______________________()
 Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_________________________________
_________________________________
_________________________________
________________________________________
_____________________________________________________ 
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
________________________________________
• Unzutreffendes streichen

10. Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Rücksendung der Ware kostet Sie innerhalb Deutschlands EUR 4,90, wenn sie unseren Retourenablauf wie unter Punkt 12. Rücksendungen beschrieben einhalten. Den Retourenablauf können Sie auch auf der Rückseite Ihrer Rechnung bzw. der beigelegten Retourenanleitung nachlesen.
 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung.

11. Rückzahlungen


Im Falle einer Rückzahlung des Kaufpreises und der Versandkosten erfolgt dies ausschließlich über den Avocado Store-Treuhandservice (vgl. Ziffer 3 der Nutzungsbedingungen der Avocado Store GmbH unter http://www.avocadostore.de/terms_of_use).

12. Rücksendungen

Innerhalb von 14 Tagen kann jeder Einkauf an uns retourniert werden. Sie können ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Ware mit Etikett gerne anhand der unten stehenden Vorgehensweise retournieren. 
Bitte nutzen Sie dazu die Originalverpackung und den Versandkarton.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Kosten für Rücksendungen vom Kunden zu tragen sind. 
Unfreie Sendungen können leider nicht akzeptieren werden.

Anleitung für Ihre Rücksendung:
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Kosten für Avocadostore Rücksendungen vom Kunden zu tragen sind. 
Unfreie Sendungen können leider nicht akzeptieren werden.
 Bitte füllen Sie das Retourenformular aus. Die Bestellnummer entnehmen Sie bitte der Bestellbestätigung oder der Rechnung zu Ihrer Bestellung.
 Legen Sie die Artikel zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Retourenformular in das Paket. Um Ihre Retoure zügig und korrekt zuzuordnen, bitten wir Sie, das Formular vollständig auszufüllen. Fehlen die Pflichtangaben, ist eine Zuordnung und eine Erstattung ggf. nicht möglich.
 Wir empfehlen eine registrierte Rücksendung, damit Ihr Paket im Verlustfall über eine Tracking-Nummer nachverfolgt werden kann.
Bei Reklamationen oder fehlerhaften Lieferungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected].
Die Adresse für die Rücksendung lautet: APU KUNTUR GmbH c/o ALOANA | August-Borsig-Strasse 9 | 78467 Konstanz
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per Email über den Avocadostore eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach anschließender Prüfung der Retoure wird Ihnen gegebenenfalls der entsprechende Betrag zurückerstattet – dies geschieht ausschließlich über den Avocado Store-Treuhandservice (vgl. Ziffer 3 der Nutzungsbedingungen der Avocado Store GmbH unter http://www.avocadostore.de/terms_of_use). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Bearbeitung bis zu 14 Tage dauern kann.

13. Gewährleistung


Sie haben das Recht auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 437ff BGB).
 Geringfügige, technisch nicht vermeidbare oder handelsübliche Abweichungen der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Form, der Ausrüstung oder des Designs von Mustern stellen keinen Mangel dar. Es bleibt Ihnen unbenommen, nachzuweisen, dass die genannten Abweichungen für Sie erheblich sind.
 Alle Gewährleistungsansprüche erlöschen, sollten Sie die Ware verändert oder sonst wie in die Ware eingegriffen haben oder Sie weisen nach, dass Sie für den Eingriff bzw. die Veränderung für den Mangel nicht ursächlich war.


14. Pflege


Bitte beachten Sie die Waschanleitung, die Sie auf den Etiketten unserer Artikel finden. Sollten Pflegeanweisungen nicht richtig befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen und mit Pflegemitteln behandelt, von dessen Benutzung wir abgeraten haben oder die von uns ausdrücklich als nicht geeignet erklärt wurden, besteht kein Fall der Gewährleistung.

15. Hinweise zur Datenverarbeitung


Wir halten uns streng an den Datenschutz. Sie stimmen der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der durch Ihrer Bestellung übermittelten Daten nach Bestimmungen des Bundesdatenschutzes zur Abwicklung Ihrer Bestellung zu.
 Ihre Bestell- und Adressdaten werden zur Nutzung im Rahmen der Auftragsabwicklung, auch für die Übermittlung der Daten an den Versandpartner (DHL) eingesetzt.


16. Haftung


Ansprüche auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Aloana GmbH, der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

17. Schlussbestimmung


Der Vertrag und sämtliche Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand ist der Sitz der Aloana GmbH, Donaueschingen.