AGB von Akelei natural goods - das Naturwarenhaus

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

0. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen des Unternehmens Akelei natural goods – das Naturwarenhaus, Inhaber Johannes Bünner/www.akelei-naturalgoods.de an Verbraucher (§ 13 BGB).

1. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit

Akelei natural goods – das Naturwarenhaus
Inhaber Johannes Bünner
Heide 19
59602 Rüthen
www.akelei-naturalgoods.de

Sie erreichen uns werktags telefonisch von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 02902 9128533 bzw. 0151 70171724 sowie per E-Mail unter info@akelei-naturalgoods.de.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben vorbehalten.

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

3. Bestellvorgang

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang die folgenden Schritte:

Zunächst wählen Sie die gewünschten Waren aus. Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons “Hinzufügen zum Warenkorb” in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons “Warenkorb anzeigen” unverbindlich ansehen. Hier können Sie die gewünschte Stückzahl der Produkte anpassen, auch können Sie die Produkte jederzeit durch Anklicken des Symbols “Papierkorb” oder durch zurücksetzen der Stückzahl auf „0“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. An dieser Stelle wählen Sie auch die gewünschte Zahlungsweise aus, außerdem können Sie uns eine Nachricht zu Ihrer Bestellung hinterlassen.

Über den Button „Zur Kasse“ gelangen Sie zur Eingabemaske für Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift. Wenn Sie bereits registrierter Kunde sind, können Sie sich an dieser Stelle einloggen und die bereits bei uns hinterlegten Daten übernehmen lassen.

Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf ‘Bestellung abschließen’ an uns absenden.

Der gesamte Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.Außerdem haben Sie die Möglichkeit, den Bestellvorgang zu unterbrechen und mit Hilfe einer Merkliste Ihren Warenkorb zu speichern, um den Einkauf zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen.

4. Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Akelei naturalgoods, Inh. Johannes Bünner, Heide 19, 59602 Rüthen, Tel. 02902 9128533, info@akelei-naturalgoods.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Akelei naturalgoods, Inh. Johannes Bünner, Heide 19, 59602 Rüthen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Akelei naturalgoods Inh. Johanne Bünner, Heide 19, 59602 Rüthen, info@akelei-naturalgoods.de: Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): Bestellt am ()/erhalten am (): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:
  • Unzutreffendes streichen.

7. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf

Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Ihnen Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Bestellseite nochmals eindeutig mitgeteilt.
Versandkosten im Detail

Versand innerhalb Deutschlands:

versandkostenfrei 0,00 €

Versand innerhalb der Europäischen Union:

pauschal 6,5,00 €

Versand in die Schweiz:

pauschal 18,00 €

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland können zusätzliche Zölle und Gebühren für Sie anfallen, welche nicht in unserem Einflussbereich liegen, die wir nicht übernehmen und Ihnen separat in Rechnung gestellt werden.
Kosten der Rücksendung

Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

8. Lieferbedingungen

Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Bei Lieferung auf Rechnung oder Zahlung per Lastschrift bringen wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung in den Versand. Auf die Lieferdauer, die unser Logistik-Dienstleister benötigt, haben wir keinen Einfluss.

9. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Überweisung oder Paypal) oder Nachnahme bzw. bei Stammkunden auch auf Rechnung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Neukunden die Zahlung per Rechnung bei der ersten Bestellung nicht anbieten können.

Bei Sendungen ins Ausland liefern wir nur per Vorkasse.

Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

Die Gewährleistung erstreckt sich jedoch nicht auf den normalen Verschleiß, Abnutzung oder Mängel, die aufgrund falscher Nutzung oder eines Verhaltens entstanden sind, dass nicht in unserem Verantwortungsbereich fällt. Wir schließen die Garantie auch für die Fälle aus, bei der die Mängel dadurch entstanden sind, dass die Produkte nicht bestimmungsgemäß verwendet werden.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

Soweit gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrags sind und der Käufer nicht Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen ein Jahr.

11. Datenschutz

Für uns ist der Schutz ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Während Ihres Besuchs auf unserer Website werden personenbezogenen Daten erfasst. Alle Ihre Daten werden von uns nach den gesetzlichen Vorschriften geschützt. Im Folgenden wollen wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten informieren:
Erhebung und Weiterverarbeitung von Daten

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Auf dieser Website werden durch Technologien der etracker GmbH (www.etracker.de) sowie von Google Analytics (http://www.google.com/analytics/) Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die allerdings Daten ausschließlich in pseudonymer Form sammeln und speichern. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datensammlung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Über die oben genannten Daten hinaus, werden nur Daten erfasst, sofern Sie freiwillig beispielsweise bei Anfragen, Bestellungen oder Registrierungen angegeben werden.
Nutzung und Weitergabe von personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Sofern die personenbezogenen Daten zur Erfüllung des verfolgten Zwecks nicht mehr verwendet werden oder Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen haben, werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht. Sollte die Speicherung rechtlich unzulässig sein, wird eine Löschung schnellstmöglich veranlasst.
Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
Akelei natural goods – das Naturwarenhaus, Inhaber Johannes Bünner, Heide 19, 59602 Rüthen, info@akelei-naturalgoods.de, www.akelei-naturalgoods.de.
Sicherheitshinweis

Wir sind stets bemüht alle technischen Möglichkeiten zu nutzen, um Ihre personenbezogenen Daten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Allerdings ist stets zu beachten, dass die Kommunikation per Internet bzw. per E-Mail immer auch ein Sicherheitsrisiko mit sich trägt. Daher empfehlen wir Ihnen, wichtige Dokumente oder sehr vertrauliche Informationen auf dem Postweg zu zusenden.

12. Links auf andere Internetseiten

Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, wird als Gerichtsstand Köln vereinbart.

Letzte Aktualisierung: April 2014