Malinowsky12

Produkt-Bewertungen

  • Sneaker | von MELA | Fairtrade & GOTS zertifiziert
    1. 13. Oktober 2021
      Nach langem Suchen war ich endlich auf einen Sneaker gestoßen der meinen Kriterien (vegan und ohne Plastikanteile) entspricht. Da ich recht breite Füße habe wollte ich auf Nummer Sicher gehen und habe den Kundenservice kontaktiert. Hier wurde ich nach mehrmaligen Nachfragen nur darauf verwiesen, dass es auf das fitting vor Ort ankommt. Also habe ich mich entschieden den Sneaker zu bestellen. Schon beim auspacken hat er sich also sehr schmal herausgestellt und so war es leider auch.. Ich habe dem Kundenservice dann nochmal geschrieben, dass ich es sehr schade finde, dass man dies nicht vorher ausräumen konnte. Die Antwort war dann nur, dass ich die Sneaker auf eigene Kosten (7,50€) zurücksenden kann. Bei einem Anruf mit der Frage, ob dies das Verständnis von Kundenfreundlichkeit ist wurde ich ebenfalls nur abgewimmelt. Sehr schade, da der Sneaker eigentlich gut aussah.

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