RODNA Winter Strickpullover aus warmer Wolle – Pullover mit Reißverschluss

Die Bewertungen können sowohl von Käufer:innen des Produkts als auch von Interessierten stammen.

1. De IONESCU

   31. Januar 2025

   Lieber RaThoBa68, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Cardigan gefallen hat und Sie die Qualität, Verpackung und den persönlichen Gruß wertschätzen. Das bedeutet uns viel! Sie haben in vielen Punkten völlig recht, und wir schätzen Ihre faire Einschätzung. Allerdings möchten wir in Bezug auf den Versand ein paar Dinge klarstellen: Ja, wir bitten um eine E-Mail-Benachrichtigung innerhalb von 15 Tagen, falls Sie eine Rücksendung wünschen. Das hat einen einfachen Grund: Auch wenn das Paket nicht sofort zurückgeschickt wird, haben wir so eine offizielle Mitteilung und können die Rückgabe akzeptieren. Manchmal sagen uns Kunden zum Beispiel: „Ich kann das Paket erst in einem Monat zurücksenden, weil ich im Urlaub bin.“ Kein Problem – weil sie uns rechtzeitig informiert haben, akzeptieren wir die Rücksendung und erstatten ihnen den Betrag. Zudem wird nach Erhalt der Rücksendung auch die ursprüngliche Versandgebühr erstattet. Während uns der Versand des Pakets zu Ihnen etwa 15 € kostet, berechnen wir unseren Kunden nur 10 €. Sie zahlen dann 15 € für die Rücksendung, aber die ursprünglichen 10 € werden zurückerstattet. Somit liegt Ihr tatsächlicher Versandaufwand bei 15 €, nicht bei 30 €. Es wäre also unfair, anderen Kunden gegenüber zu behaupten, dass Sie „30 € verloren“ haben, da Avocadostore Ihnen den ursprünglichen Versand zurückerstattet. Wir finden, das ist eine sehr faire 50/50-Regelung. Wir verstehen, dass Rücksendekosten ärgerlich sein können, aber wir sind ein kleines, unabhängiges Label und können es uns schlicht nicht leisten, europaweit kostenlose Rücksendungen anzubieten – zumindest nicht, ohne die Produktpreise deutlich anzuheben, was wir vermeiden möchten. Viele große Marken, die kostenlose Retouren anbieten, arbeiten mit Fast Fashion und verbuchen die Kosten einfach über höhere Preise oder schlechtere Arbeitsbedingungen. Das ist nicht unser Ansatz. Wir produzieren alles in Europa, mit europäischen Materialien – von den Stoffen bis hin zu den kleinsten Details wie Etiketten, Schachteln und Hangtags. Jedes Stück, das Sie bei uns kaufen, unterstützt nicht nur unser Handwerk, sondern auch europäische Produzenten, die unter fairen Bedingungen arbeiten. Wir danken Ihnen trotzdem für Ihren Einkauf und Ihre ehrliche Rückmeldung. Vielleicht ergibt sich ja in Zukunft doch noch einmal die Gelegenheit, Sie mit einem unserer Produkte glücklich zu machen. 😊 Herzliche Grüße, Das De IONESCU Est. 2019® Team
2. RaThoBa68

   31. Januar 2025

   Die Bezeichnung ist irreführend: ich habe einen Cardigan bestellt. Zunächst zum Produkt: grundsätzlich schön und soweit ich das beurteilen konnte, auch in guter Qualität. Etwas seltsamer Geruch, der wahrscheinlich mit der Zeit verflogen wäre. Edle Verpackung mit persönlichem Gruß - sehr nett. Ich hätte die Strickjacke behalten, wenn sie die richtige Größe gehabt hätte. Schade. Nun aber zum Problem: schon beim Bestellen hatte ich gesehen, dass der Shop € 10 Versandkosten aufruft. Paket kommt direkt aus Rumänien. Ist ok, wenn man das Stück nicht zurückschicken muss. De Ionescu bietet keine kostenlose Rücksendung an! Hätte man in den Lieferbedingungen lesen können, ich weiß. Die Rücksendung kostet ca. € 15! Ich habe also nicht - wie vom Avocadostore angegeben - "€ 30 gespart", sondern die Aktion hat mich fast € 15 gekostet. De Ionescu bittet um Ankündigung einer Rücksendung per E-Mail. Habe ich gemacht. Reaktion? Keine! Fazit: Der Cardigan ist schön und wohl auch das Geld wert - wenn man mit Größe, Farbe, etc. zufrieden ist. Ich werde bei De Ionescu aber sicher nicht mehr bestellen.
3. Tasmanischer-Teufel

   22. April 2024

   Bin sehr zufrieden! Verarbeitung sehr gut, Qualität hervorragend, Farbe (Aubergine) schön anzusehen, Trägt sich hervorragend. Ich habe mir den Anbieter gemerkt und bestelle gerne wieder.