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Wer wir sind

Wir sind Avocadostore, Deutschlands größter Online Marktplatz für Eco-Fashion & Green-Lifestyle mit Sitz in Hamburg. Bei uns macht Arbeiten nicht nur Spaß, sondern auch Sinn. Denn uns alle treibt ein gemeinsames Ziel an: Unsere Zukunft ganzheitlich nachhaltig zu gestalten. Dieses Ziel verfolgen wir mit viel Herz und genauso viel Verstand, und ohne erhobenen Zeigefinger.

2010 angefangen als Start-up sind wir nicht mehr am Anfang, aber auch lange noch nicht am Ziel. Und wenn du willst, kannst du gemeinsam mit uns wachsen und Teil unserer grünen Erfolgsgeschichte werden. Denn bei uns ist viel Platz für dein Know-How, deine Ideen und deine ganz eigene Zukunft.

Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für folgende Positionen eine Besetzung:

Marktplatz Account-Management (m/w/d)

Deine Aufgaben

In unserem Marktplatz Account-Management-Team kümmerst du dich um unsere B2B-Kund:innen, die auf unserem Online-Marktplatz ihre nachhaltigen Produkte anbieten: grüne Marken & Designer:innen, Start-ups und Händler:innen.

  • Du hilfst uns beim Aufbau eines Account-Managements, in dessen Rahmen du unseren Anbieter:innen sowohl bei operativen Herausforderungen (Produktanlage oder der Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen) als auch bei strategischen Fragestellungen (Umsatzentwicklung, Sichtbarkeit oder Produktsortiment) als kompetente:r Sparringspartner:in zur Seite stehst
  • Innerhalb des Teams übernimmst du Verantwortung für eins bzw. mehrere der folgenden Themenfelder: Analyse & Reporting, B2B-Vermarktung, B2B-Kommunikation, Dokumentation, Onboarding und / oder Rechtliches
  • Du stellst Analysen an, identifizierst Optimierungspotentiale und entwickelst Lösungen, um das Daily Doing effizienter zu gestalten
  • Du bist in engem Austausch mit Brands und Resellern, sowohl live (z.B. auf Messen oder bei uns im Büro) als auch virtuell
  • Neben dem “Daily Business” übernimmst du kleinere und größere Projekte innerhalb deiner Verantwortungsbereiche
  • Du hast die Schnittstellen zu anderen Teams im Blick und stimmst dich beispielsweise mit den Kolleg:innen aus dem Kundenservice, der Software-Entwicklung oder dem Eigenhandel ab

Was du mitbringst

  • Dein fachliches Know-how bringst du aus einem abgeschlossenen Studium (alternativ: abgeschlossene Ausbildung plus mehrjährige Berufserfahrung im Online-Handel) und mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im E-Commerce oder B2B-Vertrieb mit
  • Kunden- und Serviceorientierung stehen bei dir an erster Stelle und dir gelingt es, dich in unterschiedliche Perspektiven hineinzuversetzen und dabei deinen eigenen Standpunkt zu vertreten
  • Du fühlst dich in einem dynamischen & agilen Arbeitsumfeld wohl, packst mit an, und kannst auch bei einer langen To-do-Liste noch gut priorisieren
  • Du hast Freude daran, dich in neue Themenfelder einzudenken, neue Lösungen zu finden, und legst eine gesunde Portion Pragmatismus an den Tag
  • Du bist es gewohnt, datenbasiert zu arbeiten, und stützt deine Entscheidungen auf Zahlen, Daten, Fakten
  • Du nutzt die Office-Anwendungen routiniert für deine To-dos, kennst die gängigen Internet-Applikationen und hast bestenfalls auch schon Erfahrung mit Google Workspace und Ticketsystemen (wie z.B. Zendesk)
  • Ob auf Deutsch oder Englisch, per E-Mail oder am Telefon: Du kommunizierst professionell und sympathisch

Was wir zu bieten haben

  • Bei Avocadostore erwartet dich ein professioneller Unternehmenskontext mit Start-up-Mindset und individuellen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein sympathisches Team mit inspirierenden Menschen und der gemeinsamen Vision einer grünen Zukunft
  • Eine positive Unternehmenskultur mit Kommunikation auf Augenhöhe und Raum für eigene Entscheidungen
  • Ein Arbeitsplatz zwischen Rödingsmarkt und Hafencity mit der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten und deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten
  • Und klar: Eine faire Vergütung, nachhaltige betriebliche Altersvorsorge, Proficard, Jobrad, Einkaufsrabatte sowie Bioobst, faire Getränke und gemeinsames Büroyoga gibt es bei uns auch

Hört sich gut an? Dann sind wir gespannt und freuen uns auf deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Starttermin und deiner Gehaltsvorstellung an: jobs@avocadostore.de.

B2B-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

Innerhalb unseres B2B-Support-Teams kümmerst du dich um unsere B2B-Kund:innen, die auf unserem Online-Marktplatz ihre nachhaltigen Produkte anbieten: grüne Marken & Designer:innen, Start-ups und Händler:innen. Dabei bist du nicht nur die erste Anlaufstelle unserer B2B-Kund:innen bei Fragen und Problemen, sondern auch Sprachrohr in Richtung und für unsere vielfältigen Händler:innen.

  • Du unterstützt unsere Anbieter:innen beim Verkauf ihrer Produkte in unterschiedlichen Bereichen: von der Produktanlage und Bestellabwicklung bis hin zu Fragen der Abrechnung und des Versandes
  • Du beantwortest die Fragen und Anliegen unserer Anbieter:innen per E-Mail und Telefon und gehst proaktiv auf sie zu, wenn es Auffälligkeiten in der Datenanalyse gibt
  • Neben dem “Daily Business” übernimmst du kleinere und größere Projekte z.B. im Bereich Supportoptimierung
  • Du identifizierst Optimierungspotentiale in internen und externen Prozessen des B2B-Bereiches und legst damit den Grundstein für einen reibungslosen Ablauf und die Minimierung von Supportanfragen
  • Du hast die Schnittstellen zu anderen Teams im Blick und stimmst dich beispielsweise mit den Kolleg:innen aus dem Kundenservice, der Software-Entwicklung oder dem Eigenhandel ab

Was du mitbringst

  • Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung (E-Commerce, Account-Management oder einem serviceorientierten Beruf) oder alternativ eine Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
  • Kunden- und Serviceorientierung stehen bei dir an erster Stelle und dir gelingt es, dich in unterschiedliche Perspektiven hineinzuversetzen und dabei deinen eigenen Standpunkt zu vertreten
  • Du hast Ausdauer in der Bearbeitung von wiederkehrenden Aufgaben und gleichzeitig Lust, Prozesse zu hinterfragen, neu zu denken und effizienter zu gestalten
  • Du fühlst dich in einem dynamischen & agilen Arbeitsumfeld wohl, packst mit an, und kannst auch bei einer langen To-do-Liste noch gut priorisieren
  • Du nutzt die Office-Anwendungen routiniert für deine To-dos, kennst die gängigen Internet-Applikationen und hast bestenfalls auch schon Erfahrung mit Google Workspace und Ticketsystemen (wie z.B. Zendesk)
  • Ob auf Deutsch oder Englisch, per E-mail oder am Telefon: Du kommunizierst professionell und sympathisch

Was wir zu bieten haben

  • Bei Avocadostore erwartet dich ein professioneller Unternehmenskontext mit Start-up-Mindset und individuellen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein sympathisches Team mit inspirierenden Menschen und der gemeinsamen Vision einer grünen Zukunft
  • Eine positive Unternehmenskultur mit Kommunikation auf Augenhöhe und Raum für eigene Entscheidungen
  • Ein Arbeitsplatz zwischen Rödingsmarkt und Hafencity mit der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten und deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten
  • Und klar: Eine faire Vergütung, nachhaltige betriebliche Altersvorsorge, Proficard, Jobrad, Einkaufsrabatte sowie Bioobst, faire Getränke und gemeinsames Büroyoga gibt es bei uns auch

Hört sich gut an? Dann sind wir gespannt und freuen uns auf deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Starttermin und deiner Gehaltsvorstellung an: jobs@avocadostore.de.

Praktikant:in (m/w/d)
Pflichtpraktikum (bis zu 6 Monate)
Orientierungspraktikum (3 Monate)

Dein Aufgabengebiet

Da wir ein eher kleineres, aber stark wachsendes Unternehmen sind, ist das Praktikum bei uns auf jeden Fall vielseitig und nicht nur auf einen Bereich begrenzt. Du erhältst bei uns Einblicke in die Bereiche Online Marketing, Content Management, Einkauf, Kundenservice und Händlerbetreuung. Bei uns dreht sich alles um das Thema E-Commerce und Nachhaltigkeit, über beide Themen wirst du viel lernen, weil die Hierarchien bei uns flach sind und wir dich gut ins operative Tagesgeschäft einbinden. Darüber hinaus sind einzelne, für sich stehende Projekte bei uns möglich. Das können Ideen von dir sein, aber auch aktuelle Projekte wie PopUp-Stores, Social Media Aktionen oder laufende Kollaborationen.

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in oder hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Nachhaltigkeit / Kommunikation / Wirtschaft / Marketing.
  • Du interessierst dich für Nachhaltigkeit und E-Commerce und willst mehr über grüne Produkte und Marken erfahren bzw. über das, was dahinter steht.
  • Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office-Programmen, also sicher in Wort und Schrift und im Idealfall hast du auch schon mal ein Excel erstellt.
  • du bist teamfähig und kannst trotzdem eigenverantwortlich arbeiten.
  • erste Erfahrungen mit Suchmaschinenmarketing oder Suchmaschinenoptimierung sind von Vorteil aber kein Muss.

Wir bieten dir

  • Vergütetes Vollzeitpraktikum für 3 bis 6 Monate (Pflichtpraktikum bis zu 6 Monate, Orientierungspraktikum 3 Monate).
  • Aktive Mitgestaltung in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Ein familiäres Team und intensive Betreuung während deines Praktikums.
  • Unser freundliches Büro mitten in Hamburg, zwischen Rödingsmarkt und Speicherstadt.
  • Büro-Yoga einmal wöchentlich.
  • Bio-Obst und fairen Kaffee.
  • Steile Lernkurve und einen guten Einblick in die Nachhaltigkeitsbranche.

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, die du am besten mit Lebenslauf, Praktikumsart (Pflicht- oder Orientierungspraktikum), Arbeitsbeginn und Praktikumsdauer, ein paar Worten zu deiner Motivation und kurzer persönlicher Erwartungshaltung zum Praktikum per E-Mail an jobs@avocadostore.de sendest.