De IONESCU

Ausgepackt und war sofort begeistert. Der Stoff ist deutlich feiner und edler, als auf den Bildern zu erahnen. Habe sie als Sommerhose für den Urlaub gekauft, werde sie aber auch ins Büro anziehen. Mit passendem Sakko wäre es ein schöner Sommeranzug. Habe normalerweise eine Bundweite von 34, aber in Ermangelung dieser Größe eine 36 bestellt. Passt wie angegossen, also eher etwas größer bestellen. Dem Paket lagen rumänische Süßigkeiten bei, finde ich nett!

Die Hose ist sehr gut verarbeitet und sitzt dank der Größentabelle perfekt. Da 100% Leinen ist das Bügeln allerdings... eine Aufgabe.

Lieber RaThoBa68, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Cardigan gefallen hat und Sie die Qualität, Verpackung und den persönlichen Gruß wertschätzen. Das bedeutet uns viel! Sie haben in vielen Punkten völlig recht, und wir schätzen Ihre faire Einschätzung. Allerdings möchten wir in Bezug auf den Versand ein paar Dinge klarstellen: Ja, wir bitten um eine E-Mail-Benachrichtigung innerhalb von 15 Tagen, falls Sie eine Rücksendung wünschen. Das hat einen einfachen Grund: Auch wenn das Paket nicht sofort zurückgeschickt wird, haben wir so eine offizielle Mitteilung und können die Rückgabe akzeptieren. Manchmal sagen uns Kunden zum Beispiel: „Ich kann das Paket erst in einem Monat zurücksenden, weil ich im Urlaub bin.“ Kein Problem – weil sie uns rechtzeitig informiert haben, akzeptieren wir die Rücksendung und erstatten ihnen den Betrag. Zudem wird nach Erhalt der Rücksendung auch die ursprüngliche Versandgebühr erstattet. Während uns der Versand des Pakets zu Ihnen etwa 15 € kostet, berechnen wir unseren Kunden nur 10 €. Sie zahlen dann 15 € für die Rücksendung, aber die ursprünglichen 10 € werden zurückerstattet. Somit liegt Ihr tatsächlicher Versandaufwand bei 15 €, nicht bei 30 €. Es wäre also unfair, anderen Kunden gegenüber zu behaupten, dass Sie „30 € verloren“ haben, da Avocadostore Ihnen den ursprünglichen Versand zurückerstattet. Wir finden, das ist eine sehr faire 50/50-Regelung. Wir verstehen, dass Rücksendekosten ärgerlich sein können, aber wir sind ein kleines, unabhängiges Label und können es uns schlicht nicht leisten, europaweit kostenlose Rücksendungen anzubieten – zumindest nicht, ohne die Produktpreise deutlich anzuheben, was wir vermeiden möchten. Viele große Marken, die kostenlose Retouren anbieten, arbeiten mit Fast Fashion und verbuchen die Kosten einfach über höhere Preise oder schlechtere Arbeitsbedingungen. Das ist nicht unser Ansatz. Wir produzieren alles in Europa, mit europäischen Materialien – von den Stoffen bis hin zu den kleinsten Details wie Etiketten, Schachteln und Hangtags. Jedes Stück, das Sie bei uns kaufen, unterstützt nicht nur unser Handwerk, sondern auch europäische Produzenten, die unter fairen Bedingungen arbeiten. Wir danken Ihnen trotzdem für Ihren Einkauf und Ihre ehrliche Rückmeldung. Vielleicht ergibt sich ja in Zukunft doch noch einmal die Gelegenheit, Sie mit einem unserer Produkte glücklich zu machen. 😊 Herzliche Grüße, Das De IONESCU Est. 2019® Team

Lieber OMANETTE, hoffentlich geht es Ihnen gut. Vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn wir sie in jeglicher Hinsicht als unfair empfinden. Fangen wir von vorne an: Wir haben klar und deutlich – einfach mal die ersten Zeilen lesen – angegeben, welche Farben aus 100 % Wolle bestehen. Das bedeutet automatisch, dass die anderen Varianten 80 % Wolle / 20 % Acryl sind. Steht genauso in der Beschreibung. Man muss sich nur die Zeit nehmen, sie zu lesen. Übrigens haben wir für die 100 % Wolle-Versionen früher 10–15 € mehr verlangt, haben den Preis aber gesenkt, um alle gleich zu halten. Tja, wie man sieht, bleibt keine gute Tat ungestraft. Wir haben kein Interesse daran, unsere Kunden zu täuschen. Deshalb steht die Info direkt am Anfang der Beschreibung. Wenn es unser Ziel gewesen wäre, zu schummeln, hätten wir einfach überall „100 % Wolle“ geschrieben und das Thema 80/20 gar nicht erwähnt. Aber Transparenz war uns wichtiger. Die 20 % Acryl sind übrigens eine Vorgabe von Avocadostore – diese Pullis lassen sich dadurch leichter waschen, während 100 % Wolle deutlich mehr Pflege erfordert. Kurz gesagt: Diese Bewertung betrifft wohl weniger das Produkt, sondern eher die Tatsache, dass Sie sich nicht die Zeit genommen haben, die Beschreibung zu lesen. Viele Grüße, Das De IONESCU Est. 2019® Team

Die Bezeichnung ist irreführend: ich habe einen Cardigan bestellt. Zunächst zum Produkt: grundsätzlich schön und soweit ich das beurteilen konnte, auch in guter Qualität. Etwas seltsamer Geruch, der wahrscheinlich mit der Zeit verflogen wäre. Edle Verpackung mit persönlichem Gruß - sehr nett. Ich hätte die Strickjacke behalten, wenn sie die richtige Größe gehabt hätte. Schade. Nun aber zum Problem: schon beim Bestellen hatte ich gesehen, dass der Shop € 10 Versandkosten aufruft. Paket kommt direkt aus Rumänien. Ist ok, wenn man das Stück nicht zurückschicken muss. De Ionescu bietet keine kostenlose Rücksendung an! Hätte man in den Lieferbedingungen lesen können, ich weiß. Die Rücksendung kostet ca. € 15! Ich habe also nicht - wie vom Avocadostore angegeben - "€ 30 gespart", sondern die Aktion hat mich fast € 15 gekostet. De Ionescu bittet um Ankündigung einer Rücksendung per E-Mail. Habe ich gemacht. Reaktion? Keine! Fazit: Der Cardigan ist schön und wohl auch das Geld wert - wenn man mit Größe, Farbe, etc. zufrieden ist. Ich werde bei De Ionescu aber sicher nicht mehr bestellen.

Guten Tag, ich finde sehr merkwürdig, dass hier einmal 100%Wolle steht, und weiter im Verlauf Stoff-Leitfaden * Zusammensetzung: 80% Wolle/20% Acryl or 100% Wolle. Denn Acryl ist umweltschädlich! Hätte ich hier bei Avocadostore.de nicht vermutet. Ich hoffe, dass für alle Käufer am Produktschild des Pullovers, die Materialzusammensetzung korrekt draufsteht.